פתרונות IVR

יתרונות השימוש בטכנולוגיית ה- IVR:

יוניסל מספקת תשתית להקמת פעילויות מבוססות קול (VMS). אנו מתמחים בהקמת פרויקטים נרחבים עבור החברות המובילות במשק לצורך ניהול מענה במוקדים, שליחת תזכורות על פי תוכן דינמי, שליחת מסרים שיווקיים וניהול קמפיין בהודעות קוליות.

יתרונות השימוש בטכנולוגיית ה- IVR:

  • חשיפה מיידית לקהל לקוחות רחב באמצעות מסר ממוקד, יעיל ואינטראקטיבי.
  • שילוב שיחה יזומה והפניה לגורם רלוונטי בחברה.
  • גמישות בתהליך האפיון של הפרויקט כולל התממשקות עם מערכות קיימות בצורה פשוטה.
  • ניתוח טיב הקמפיין באמצעות מערכת מבוססת WEB.


הפתרונות והשירותים  מבוססי ה- IVR של יוניסל:


הודעות קוליות יוצאות

 

תזכורות תורים

 

ביצוע סקרים

 

שילוב מידע מוקלט

 

ניתוח קמפיינים מבוססי מספרי טלפון